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Produits complémentaires
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ACT! | Quelle version choisir ?

Découvrez les fonctionnalités des produits de la gamme ACT!

Fonctionnalités ACT!	ACT! 2011 Standard	ACT! 2011 Premium
Gestion de Contacts et de Clients
Fiches contacts et sociétés personnalisables	•	•
Ajouts de champs personnalisés (texte, photo, Oui/Non, date, email…)	•	•
Création de fiches contacts secondaires liées aux contacts principaux	•	•
Ecriture de notes, compte rendus de visites…	•	•
Historique des appels, emails, RDV, changement d’adresses…	•	•
Ajout de pièces jointes aux contacts (contrats, devis…)	•	•
Suivi automatique des devis avec relances et rappels	•	•
Gestion des relations entre contacts (actionnaires, décisionnaires…)	•	•
Création de groupes dynamiques et statiques	•	•
Géolocalisation des contacts (Google Maps®)	•	•
Recherche par mots clés sur l’ensemble des champs, notes, activités…	•	•
Recherche multicritères	•	•
Gestion des évènements annuels (contrat de service, anniversaire…)	•	•
Partage de notes et d'historiques entre plusieurs contacts	•	•
Création de sous-groupes via un organigramme (filiales, division…)	•	•
Consultation des informations des réseaux sociaux : Facebook®, Viadeo®…	•	•
Possibilité de gérer jusqu'à 100 000 contacts
Gestion des Activités et du Calendrier
Synchronisation automatique avec MS Outlook® (contacts, agendas…)	•	•
Création d’activités et de contacts à partir d’emails MS Outlook®	•	•
Planification des appels, réunions, des tâches à réaliser	•	•
Gestion des activités prioritaires	•	•
Historique des activités par contact	•	•
Agendas journalier, hebdomadaire, semaine ouvrée et mensuel	•	•
Agendas partagés (création d'activités pour les utilisateurs…)	•	•
Impression d'agendas papier	•	•
Envoi d'invitation ACT! vers Gmail™, Apple® iCal®, Windows Live™	•	•
Edition d'annuaires interne ou de contacts	•	•
Chronométrage du temps passé par activité	•	•
Vision des disponibilités des utilisateurs dans l'agenda		•
Notification des conflits d’activités		•
Gestion des salles de réunion et du matériel (vidéo projecteur…)		•
Activités de + de 10 utilisateurs visibles dans l’agenda		•
Prospection
Importation de Prospects à partir de ACT! Annuaire Sociétés®**	•	•
Gestion des doublons	•	•
Traitement de texte intégré avec fusion publipostage	•	•
Réalisation d'emailings	•	•
Envoi de faxing (nécessite un module complémentaire)	•	•
Impression des étiquettes et des enveloppes	•	•
Programmation de chaînes de prospection	•	•
Création de listes de prospects selon des requêtes (activité, lieu, produit…)	•	•
Conception et envoi d’e-mails en masse avec ACT! E-Marketing®**	•	•
Programmation d'activités de prospection pour un collègue, un stagiaire…	•	•
Rapport sur les sources de prospects les plus rentables	•	•
Affectation automatique et ciblée des portefeuilles prospects	•	•
Fidélisation
Détection des clients inactifs	•	•
Envoi de newsletters avec ACT! E-Marketing®**	•	•
Droit d’accès aux fiches clients par utilisateur	•	•
Segmentation de la base clients en profils (Grands comptes, petits clients…)	•	•
Gestion des Opportunités de Vente
Importation d'un catalogue de produits	•	•
Réalisation de devis avec remises, marge et prix d'achat*	•	•
Détails de chaque opportunité de vente (concurrents, budget du client…)	•	•
Date de clôture prévisionnelle de la vente avec probabilité de réussite	•	•
Liste des opportunités filtrables (les plus rentables, les plus avancées…)	•	•
Export des affaires en cours vers Microsoft® Excel*	•	•
Entonnoir des ventes selon avancement des affaires	•	•
Ventes prévisionnelles (graphiques et rapports)	•	•
Rapports de ventes sur les marges, les produits vendus...	•	•
Gestion de plusieurs cycles de ventes	•	•
Association de plusieurs contacts ou d’un groupe à un devis	•	•
Personnalisation des champs dans le devis	•	•
Tableaux de bord et Rapports
Tableaux de bord interactif sur les opportunités et activités	•	•
Copie de tableaux de bord dans un PowerPoint®	•	•
Plus de 50 rapports prêts à l'emploi	•	•
Export des rapports sous format Excel*, HTML, PDF ou email	•	•
Compte-rendu d’activités par utilisateur	•	•
Gestion des objectifs de ventes : minimum à réaliser, niveau d'atteinte…	•	•
Rapports sur les e-mailings (taux d’ouverture, taux de clics, désabonnements...)	•	•
Concepteur de rapports personnalisés	•	•
Tableaux de bord avec des vues par équipe		•
Rapports d’activités par utilisateur		•
Administration et partage des données
Nombre d'utilisateurs maximum	10	10
Nombre de bases clients ou prospects	10	10
Indiquer les contacts comme privés	•	•
Compatible Windows® XP, Windows® Vista et Windows® 7	•	•
Automatisation des sauvegardes	•	•
Maintenance de la base automatique	•	•
Accès sécurisé aux notes, aux historiques et aux opportunités	•	•
5 niveaux de sécurité : administrateur, utilisateur...	•	•
Règle de création des mots de passe	•	•
Personnalisation de l'interface du logiciel (menus, barre d'outils…)	•	•
Accès limité par personne sur des groupes et sociétés		•
Sécurisation au champ près		•
Déploiement automatisé d'ACT! à distance		•
Base de données Microsoft® SQL Server 2008 Standard Edition
Communication et Mobilité
Utilisation d'ACT! en entreprise ou sur un PC en déplacement	•	•
Accès BlackBerry®,Windows Mobile® et Symbian® avec ACT! Business Mobile®**	•	•
Synchronisation à distance par Internet (VPN)		•
Utilisation via Citrix ou TSE		•
Ciel Gestion Commerciale (Millésime & Evolution) et Intégrale de Gestion Ciel Quantum	•	•
Sage 30 & Sage 100	•	•

*Requiert Microsoft Excel® et Word® 2003, 2007 et 2010
**Nécessite la souscription à un Service Connecté ACT!. Plus d’informations sur www.power-act.fr

ACT! | Nouveautés ACT! 2011

Les nouvelles fonctionnalités ajoutées depuis votre version
Comparez votre version actuelle à ACT! 2011 et visualisez les nouvelles fonctionnalités que vous pourriez utiliser.

Fonctionnalités ACT!	ACT! 2005 (v.7)	ACT! 2006 (v.8)	ACT! 2007 (v.9)	ACT! 2008 (v.10)	ACT! 2009 (v.11)	ACT! 2010 (v.12)	ACT! 2011 (v.13)
Gérer ses Contacts
Onglets, Notes et Historique séparés	•	•	•	•	•	•	•
Notes et Historiques communs à plusieurs Contacts	•	•	•	•	•	•	•
Creation illimitée de contacts Secondaires liés aux contacts principaux	•	•	•	•	•	•	•
Saisie des notes, informations (gras, italique, couleur, lien URL)	•	•	•	•	•	•	•
Attachement des documents aux activités et à l'historique	•	•	•	•	•	•	•
Synchronisation des pièces jointes	•	•	•	•	•	•	•
Groupes avec 15 niveaux de hiérarchie (14 sous-groupes)	•	•	•	•	•	•	•
Création de groupes dynamiques selon des requêtes	•	•	•	•	•	•	•
Fiches Société regroupant les fiches contacts d'une entreprise	•	•	•	•	•	•	•
Contacts rattachés aux Sociétés	•	•	•	•	•	•	•
Organigramme des Sociétés		•	•	•	•	•	•
Volet de prévisualisation rapide des Notes			•	•	•	•	•
Hyperlien vers les sociétés à partir de la fiche Contact		•	•	•	•	•	•
Liaison des champs entre Contact et Société			•	•	•	•	•
Affichage des hiérarchies entre les Groupes		•	•	•	•	•	•
Vérification des doublons pour les Contacts, Groupes et Sociétés				•	•	•	•
Recherche avancée pour les Groupes et Sociétés (Requêteur)				•	•	•	•
Modification des informations contacts dans les Listes				•	•	•	•
Géolocalisation sur une carte de France				•	•	•	•
Indentification des relations entre les Contacts					•	•	•
Ajout de pièces jointes aux contacts, notes, historiques et activités					•	•	•
Boutons d'actions et de navigation plus visibles						•	•
Intégration des Médias Sociaux (Viadeo®, Facebook®, Linkedin^®,...)						•	•
Nouvelle Page de Bienvenue avec les vidéos fonctionnelles							•
Gagner en Productivité
5 vues pour le calendrier (journée, semaine, mois)	•	•	•	•	•	•	•
Vue des évènements affectant l'ensemble des utilisateurs	•	•	•	•	•	•	•
Changement de l'organisateur d'une Activité		•	•	•	•	•	•
Création d'activités ACT à partir d'un e-mail Outlook ® Microsoft					•	•	•
Amélioration des calendriers (impressions et modèles)					•	•	•
Compatible avec iCalendar^®						•	•
Affichage des actions liées par vue						•	•
AutomACT! pour automatiser les activités réccurentes							•
Gérer ses Opportunités de Ventes
Liste des opportunités avec filtres et tris	•	•	•	•	•	•	•
Recherches sur les opportunités	•	•	•	•	•	•	•
Edition de devis en 1 clic ¹	•	•	•	•	•	•	•
Gestion de plusieurs cycles de vente (court, long,...)	•	•	•	•	•	•	•
Gestion de plusieurs produits dans les opportunités (marge, prix d'achat)	•	•	•	•	•	•	•
Générer et importer des listes de produits	•	•	•	•	•	•	•
Champs sur la date de l'opportunité			•	•	•	•	•
Suivi de Projet dans les opportunités						•	•
Détection de Prospects sur la base en ligne ACT! Annuaire Sociétés® 2							•
Mesurer les résultats
Plus de 50 rapports de ventes par défaut	•	•	•	•	•	•	•
Pipeline des ventes avec accès en 1 clic aux opportunités concernées	•	•	•	•	•	•	•
Consultation et création de Tableau de Bord graphiques			•	•	•	•	•
Integration d'objectifs de ventes: minimum à réaliser, nivreau d'atteinte			•	•	•	•	•
Rapports de ventes sur les marges, les produits vendus…			•	•	•	•	•
Tableau de Bord par Equipe			•	•	•	•	•
Vue des Rapports						•	•
Rapports sur les opportunités par produit, par département…						•	•
Nouveau lien OLEDB						•	•
Rapports sur les e-mailings (taux d’ouverture,taux de clics, désabonnements…) ²							•
Communiquer Efficacement
Publipostage amélioré	•	•	•	•	•	•	•
Moteur de Recherche pour les emails d'ACT!	•	•	•	•	•	•	•
Champs dernier Mail envoyé			•	•	•	•	•
Attachement d'e-mails en masse depuis Microsoft Outlook^®					•	•	•
Conception d’e-mailings au rendu profesionnel avec ACT! E-Marketing^® ²							•
Envoi massif d’e-mailings personnalisés avec ACT! E-Marketing^® ²							•
Mise en ligne de formulaires web avec ACT! E-Marketing^® ²							•
Rechercher
Informations sur les listes			•	•	•	•	•
Modification de requêtes réalisées			•	•	•	•	•
Recherche avancée par mots-clés			•	•	•	•	•
Sauvegarde des listes en tant que Groupes	•	•	•	•	•	•	•
Accès instantané au module de recherche						•	•
Partager et Sécuriser
Planification des groupes	•	•	•	•	•	•	•
Gestion des ressources : salles de réunion, matériel…	•	•	•	•	•	•	•
Cinq niveaux de sécurité (administrateur, utilisateur standard…)	•	•	•	•	•	•	•
Marquer les Notes et Opportunités comme Privées	•	•	•	•	•	•	•
Gestion des accès aux Notes, Historiques et Opportunités en masse			•	•	•	•	•
Gestion des accès au champ près			•	•	•	•	•
Gestion des accès pour les Sociétés ³				•	•	•	•
Gestion des accès pour les Groupes et Sociétés ⁴				•	•	•	•
Personnaliser
Listes déroulantes partagées entre différents champs	•	•	•	•	•	•	•
Types de champs : Photo, Oui/non, Mémo et e-mail	•	•	•	•	•	•	•
Listes déroulantes personnalisables avec multi-sélections	•	•	•	•	•	•	•
Personnalisation des types de Priorité, d'Activité et d'Historique	•	•	•	•	•	•	•
Personnalisation intégrale de la vue Opportunités						•	•
Personnalisation de fiches produits						•	•
Accessibilité
Accès via Citrix ou Terminal Services ⁵		•	•	•	•	•	•
Accès BlackBerry®,Windows Mobile® et Symbian® avec ACT! Business Mobile® ²							•
Portail ACT! Business Mobile® accessible en ligne ²							•
Integration avec Outils Bureautique
Export (Opportunités, listes de contacts….) vers Excel^®	•	•	•	•	•	•	•
Utilisation des Contacts d'ACT! comme carnet d'adresses Outlook^®	•	•	•	•	•	•	•
Messagerie e-mail ACT! intégrée avec Outlook^®, Outlook Express^® et Lotus^®		•	•	•	•	•	•
Création de Contacts ACT! à partir d'un e-mail Outlook ⁶			•	•	•	•	•
Attachement des e-mails Outlook à des contacts ACT! ⁶			•	•	•	•	•
Utilisation des règles Outlook dans ACT!					•	•	•
Envoi de fiches contact au format vCard						•	•
Importation directe à partir de Excel^®							•
Synchronisation des contacts et calendrier Outlook ⁶							•
Liaison Gestion Commerciale
Sage Gestion Commerciale 30 et 100						•	•
Ciel Gestion Commerciale 2011 Millésime et Evolution						•	•
Intégrale de Gestion Ciel Quantum						•	•
Administration & Maintenance
Gestion jusqu'à 80 utilisateurs ⁷	•	•	•	•	•	•	•
Synchronisation basée sur des requêtes	•	•	•	•	•	•	•
Vue des membres de l'équipe		•	•	•	•	•	•
Définition des accès Contacts en masse		•	•	•	•	•	•
Recherche de Contacts par droit d'accès		•	•	•	•	•	•
Personnalisation des droits des utilisateurs		•	•	•	•	•	•
Synchronisation et Sauvegarde automatique de la base de données		•	•	•	•	•	•
Administration améliorée pour les utilisateurs distants		•	•	•	•	•	•
Prise en charge des machines des utilisateurs non administrateurs ⁸		•	•	•	•	•	•
Installation Silencieuse ⁹		•	•	•	•	•	•
Maintenance planifiée de la base de données			•	•	•	•	•
Gestion de règles de sécurité pour les mots de passe			•	•	•	•	•
Planification des tâches dans ACT!					•	•	•
Planification des heures de synchronisation avec Outlook^®					•	•	•
Installation simplifiée d'une base de données distante					•	•	•
Barre de progression de la synchronisation					•	•	•
Option pour exclure les pièces jointes des sauvegardes					•	•	•
Informations sur les utilisateurs connectés sur une machine					•	•	•
Creation simultanée de bases de données distantes						•	•
Définition de la devise lors de la création de la base de données						•	•
Ouverture d'une base Française depuis une version anglaise d'ACT!						•	•
Livraison avec Microsoft^® SQL 2008 Standard						•	•
Partage du numéro de série ACT! en version Française et Anglaise							•

*Requiert Microsoft Excel® et Word® 2003, 2007 et 2010
**Nécessite la souscription à un Service Connecté ACT!. Plus d’informations sur www.power-act.fr

¹ Requiert Microsoft Excel® et Word® 2003, 2007 et 2010
² Nécessite la souscription à un Service Connecté ACT!. Plus d’informations sur www.MonAct.fr
³ Pour utiliser la gestion des accès pour les sociétés, vous devez ajouter le bouton Gestion des Accès à la présentation
⁴ Les noms des Groupes et Sociétés ayant des accès limités seront visibles à partir de l’organigramme, mais toutes les informations associées demeureront innacessibles
⁵ Le fonctionnement avec Citrix et Terminal Services requierent des configurations spécifiques. Pour Citrix, il faut utiliser Presentation Server 3.0 et 4.0.
⁶ ACT! doit être ajouté comme un carnet d’adresse Outlook pour utiliser cette fonctionnalité
⁷ Les performances peuvent varier en fonction du matériel, de la taille et de l’utilisation de la base de données. La configuration minimale publiée sur www.MonAct.fr, est valable pour un utilisateur. Vous devez achetez une licence par utilisateur ACT!.
⁸ Vous devez être administrateur de la machine pour effectuer les actions suivantes: installer, référencer et activer ACT!. Les fonctionnalités comme le planificateur ACT!, le partage de la base de données entre utilisateurs, et les modifications des paramètres de synchronisation avec les PDA doivent également être effectuées par un administrateur Windows.
⁹ Fonctionne via un MSI Package (le logiciel de diffusion MSI n’est par contre pas inclus). L’installation silencieuse requiert un accès à Internet. Les utilisateurs doivent être administrateurs de leurs machines pour activer ACT!.
NB : Les cellules ombrées indiquent qu’une mise à jour vers ACT! 2011 Premium Entreprise (v.13) est requise pour disposer de ces nouvelles fonctionnalités ou améliorations listées.
IMPORTANT : Ciel vous recommande de vérifier la configuration technique minimale pour ACT! 2011 sur www.MonACT.fr pour s’assurer que votre installation est adaptée.
COMPATIBILITÉ : ACT! Standard ne peut être utilisé conjointement avec ACT! Premium et ACT! Premium Entreprise. ACT! Premium et ACT! Premium Entreprise sont seulement compatibles avec des éditions équivalentes.

Produits complémentaires

Global Web for ACT! Accéder à ACT! de n’importe où, n’importe quand grâce à une simple connexion Internet sur PC, Mac ou IPAD en vous affranchissant des processus d'installation ou de synchronisations.		Business Tools for ACT! Captivez plus de clients et concluez plus d’affaires avec Business Tools for ACT!, le complément indispensable de ACT! avec plus de 21 nouvelles fonctionnalités inédites.
Il est maintenant facile d’accéder à l’application ACT! où que vous soyez, grâce à une simple connexion Internet ou un réseau LAN. Avec Global Web for ACT! vous avez accès au suivi de vos contacts, de vos activités, de vos affaires quel que soit l’endroit où vous vous trouvez. Des atouts pour décupler votre efficacité et votre potentiel Global Web for ACT! offre des avantages immédiats et à long terme pour tout type d’organisation : • Assurer la sécurité totale de vos données sur le serveur, protégées derrière un pare-feu pendant les accès et les transmissions à distance, grâce à un encodage approprié • Augmenter vos opportunités, booster votre productivité et vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel, en ayant une connexion à distance sécurisée à Global Web for ACT! et à d’autres applications de Windows par le Web • Réduire vos coûts et augmenter votre efficacité en centralisant vos outils d’administration et en permettant à chacun de se concentrer sur ses contacts • Accéder à vos données en temps réel au travers d’une base de données centralisée, ce qui évite les délais d’exécution, les pertes d’informations et les synchronisations • Permettre aux utilisateurs une connexion à distance aisée sans installation préalable		Simple à installer et à mettre en oeuvre, Business Tools for ACT! ne nécessite aucune production de lignes de code. L'administrateur habituel de ACT! disposera de nombreuses fonctionnalités supplémentaires à paramétrer. Les résultats seront immédiatement disponibles pour tous les utilisateurs de ACT! Business Tools for ACT! est l’outil indispensable pour toute entreprise utilisatrice de ACT! soucieuse d’améliorer sa performance. Parmi les fonctionnalités les plus utilisées, on distingue : • Connecteur dynamique pour le Back Office (toutes les applications métiers du Back Office compatibles SQL) • Reporting & Tableaux dynamiques pour un développement commercial efficace • Couplage Téléphonie Informatique permettant à ACT! d'automatiser les appels entrants ou sortants (Dispositif de téléphonie IP) • Lien dynamique pour Sarbacane III avec import instantané des résultats de tracking • Devis automatisés via MS Excel/MS Word à partir de vos propres modèles illimités • Création de nouvelles tables relationnelles et de nouveaux champs avec leurs écrans respectifs • Récupération de toutes les demandes d’informations depuis votre site web directement dans votre base ACT! • Automatisation des imports & exports (Sql, Access, XLS, Csv, tous formats) • Automatisation des calculs sur tout type de champ • Affichage automatique des écrans de contacts, entreprises, opportunités à partir de critères prédéfinis Business Tools for ACT! permet également la construction simple de solutions métiers unifiées permettant un niveau élevé de personnalisation. Business Tools for ACT! est compatible avec les versions 12.0 (2010) et 13.0 (2011) (FR/INTERNATIONAL)

Configuration Minimale

ACT! 2011 Standard
Matériel :
1Go de RAM - 2 Go d’espace disque dur - Lecteur de DVD -
Carte graphique et moniteur ayant une résolution minimum de 1024x768

Système d’exploitation :
• Avec Windows® XP (Services Pack à Jour – 32 bits)
Processeur Pentium IV 1 GHz
• Avec Windows® Vista et Windows® 7 (32 et 64 bits) :
Processeur Pentium IV 1,8 GHz

Windows Installer Service 4.5 .NET 3.5 Service Pack 1

Pour toutes Editions Familiales Windows® (XP, Vista et 7),
utilisation sur 2 postes maximum.

Base de données : SQL Express 2008

Fonctionne avec :
- Microsoft® Office® 2003, 2007 et 2010-32 bits (SP3 recommandé
pour Office XP et 2003 et SP2 recommandé pour Office 2007)
- Microsoft® Outlook®, Outlook Express 6.0 SP2
- Lotus Notes® 6.5, 7.02 et 8.0
- Messagerie Internet SMTP/POP3
- Microsoft Internet Explorer ® 7 et 8
- iCal depuis ACT! vers Gmail™, Apple iCal®, Windows® Live™"

ACT! 2011 Premium
Matériel :
1Go de RAM – 2 Go d’espace disque dur - Lecteur de DVD -
Carte graphique et moniteur ayant une résolution minimum de 1024x768

Système d’exploitation :
• Avec Windows® XP (Services Pack à Jour – 32 bits) -
Processeur Pentium IV 1 GHz
• Avec Windows® Vista et Windows® 7(32 et 64 bits):
Processeur Pentium IV 1,8 GHz

Windows Installer Service 4.5 .NET 3.5 Service Pack 1

Installation Serveur sur Windows® Server 2003 SP2 et 2008 SP2
(32 et 64 bits), avec 2 Go de Ram (4 Go recommandé)

Pour toutes Editions Familiales Windows® (XP, Vista et 7),
utilisation sur 2 postes maximum.

Base de données : SQL Express 2008

Fonctionne avec :
- Microsoft® Office® 2003, 2007 et 2010-32 bits (SP3 recommandé pour Office XP et 2003 et SP2 recommandé pour Office 2007)
- Microsoft® Outlook®, Outlook Express 6.0 SP2
- Lotus Notes® 6.5, 7.02 et 8.0
- Messagerie Internet SMTP/POP3
- Microsoft Internet Explorer ® 7 et 8
- iCal depuis ACT! vers Gmail™, Apple iCal®, Windows® Live™"